Blog da Ká

Check in pelo celular

2010-10-20T18:03:00.000-07:00

Cada vez mais as empresas aéreas estão facilitando o tão complicado e demorado processo de check in, para evitar as filas nos aeroportos e minimizar o problema de atraso no embarque dos passageiros.

O projeto tem parceria com o Sistema Global de Reservas Amadeus e está em testes nos aeroportos de Ribeirão Preto e São José dos Campos.

Um código de barras 2D é enviado para o celular do cliente e a partir desse código o agente de segurança no aeroporto faz a leitura do código com um aparelho, diretamente da tela do celular do cliente.

Mais uma facilidade para a vida dos passageiros e dos profissionais da área, muito bom!

TURISMO NAS FAVELAS

2010-09-07T19:26:00.000-07:00

Um projeto desenvolvido no Rio de Janeiro organiza visitas guiadas às favelas (pacificadas) para limpar a imagem de violência da cidade.
Ao ler essa notícia hoje de manhã mais uma vez me deparei com uma dúvida que me persegue desde a época da faculdade de Turismo, seria a melhor forma de divulgar o nosso país mostrar as suas favelas? Não é o Brasil o país de tantas belezas, diversidades e culturas, com grandes centros urbanos, comerciais, naturais? Precisamos mesmo apelar para apresentar ao nosso visitante a vida sofrida de grande parte da nossa população? Não acho que seria o melhor caminho, mas enfim, respeitando aqueles que acreditam nessa iniciativa segue abaixo o resumo da matéria apresentada no site da UOL em 07/09/2010. (caso queira maiores detalhes, acesse: http://noticias.uol.com.br/midiaglobal/elpais/2010/09/07/rio-de-janeiro-organiza-visitas-guiadas-as-primeiras-favelas-pacificadas-para-limpar-sua-imagem.jhtm)

O projeto intitulado Rio Top Tour visa apresentar aos turistas a vida nas favelas carioca, através dos moradores que serão treinados para apresentar aos visitantes os becos, as lajes (dentre elas as escolhidas por Michael Jackson para a gravação de um clipe no pais) e a vista panorâmica dos morros e oceano.

O objetivo é tirar a imagem da cidade como uma das mais violentas do mundo. O objetivo do governador do Rio Sérgio Cabral é chegar a 2014 com 40 favelas "pacificadas", lembrando que de acordo com estimativas existem entre 650 e 1000 favelas no Rio de Janeiro.

Enfim, pacificar é importante, melhorar a segurança sem dúvida é essencial, mas levar nossos visitantes pra ver a dura realidade do país na minha opinião é desnecessário, afinal temos tanta coisa bonita para promover e portanto somos capazes de alavancar nosso país apenas com a beleza que Deus nos deu!

Hotelaria super econômica

2010-09-04T09:45:00.000-07:00

Também conhecida como Hotelaria de baixo custo, visa reduzir os custos operacionais dos hotéis, diminuindo assim o valor das reservas e incentivando aumento no número de hóspedes.

Funcionais e com diárias acessíveis esses hotéis conseguem manter a qualidade de seus serviços e têm como público principal aqueles que viajam a negócios e buscam hotéis simples que ofereçam bons serviços para quem quer apenas uma boa cama e um lugar seguro para dormir.

Por isso normalmente esses hotéis são construídos em grandes centros de negócios e entretenimento, com um número grande de quartos pequenos (porém com espaço bem aproveitado), com taxas de serviço baratas, os quartos costumam possuir banheiros modernos, internet sem fio e TV a cabo, possuem reservas on line e com designe e arquitetura simples visando diminuir os custos com manutenção e limpeza, porém com ambientes aconchegantes.

É importante frisar que pelo baixo custo esses hotéis precisam manter sua taxa de ocupação alta, pois assim terá seu lucro garantido, isso muitas vezes representa pelo menos 75% de ocupação.

Os profissionais desses hotéis precisam ser bastante dinâmicos e eficientes, pois para reduzir custos esses hotéis costumam ter o número de funcionários reduzido.

Dentre as vantagens da hotelaria super econômica podemos citar:

Economia de gastos na viagem;
Boa localização dos hotéis permitindo economizar também com os transportes;
Ótima opção para quem viaja sozinho e principalmente a trabalho.

Dentre as desvantagens temos:

· As áreas de lazer praticamente não existem;

· Dificuldade em conseguir vagas, principalmente nas altas temporadas;

· Não é indicado para se hospedar com a família, pois além de os quartos serem pequenos, comportam no máximo três pessoas.

Existem alguns cursos disponíveis para quem deseja se especializar na hotelaria de baixo custo que possuem duração entre um e dois anos.

COMPETÊNCIA E HOSPITALIDADE

2010-09-03T20:02:00.000-07:00

Os profissionais dos setores operacionais da hospitalidade, precisam desenvolver como competência a excelência nos seus serviços, e as suas ações devem transmitir a boa vontade em atender, sempre demonstrando satisfação e prazer, com ética, boa educação, boa comunicação demonstrando afeto e respeito pelo hóspede; apresentar a importância do turismo como fator sócio-econômico e cultural importante para o desenvolvimento do nosso país; apresentar-se sempre de forma saudável, limpa e dentro dos padrões de vestimentas da área; manter a boa apresentação do ambiente dispondo produtos de forma organizada e acessível para não dificultar o manuseio, caso haja necessidade; e oferecer serviços especializados e personalizados, garantindo sempre a satisfação do cliente.

Para tudo isso é necessário atualizar os conhecimentos acerca dos requisitos de higiene e apresentação pessoal adequados à ocupação, técnicas de operação e terminologias técnicas de turismo e hospitalidade; procedimentos de emergência, informações sobre os principais tipos de estabelecimento, serviços e produtos turísticos; e aspectos básicos da cultura local e nacional. Além disso é importante a contratação de profissionais com postura, facilidade para lidar com atendimento ao público, boa dicção e forma de expressão, fazendo uso da gramática e vocabulários adequados para a área.

O profissional precisa ter facilidade no relacionamento com a equipe; cumprimento de leis e regulamentos do estabelecimento, demonstrar-se sempre positivo com atitudes otimistas; ser amigável, sociável, sabendo lidar com situações de conflito, lembrar que o trabalho no setor turístico é baseado na realização de sonhos alheios, por isso é muito importante ser educado, sensível e ético, preocupando sempre com as necessidades e desejos dos clientes. Ter iniciativa equilíbrio e disposição são itens essenciais para esse profissional, afinal as situações demandam rapidez de raciocínio, atitudes pró ativas e paciência.

Por lidar com clientes de diversos costumes e culturas é importante ser respeitoso e compreensivo diante de situações diferentes da nossa cultura ou costume, preconceito não é tolerável nessa área!

Enfim, atender bem é colocar-se no lugar do outro e fazer para as pessoas o que você gostaria que fizessem pra você!

GUIA ALUGUEL DE CARROS NO BRASIL

2010-08-23T17:38:00.000-07:00

Estou trabalhando com minhas turmas as definições, regras e usos dos principais tipos de transportes turísticos, entre os ônibus de viagem, os aviões, navios, dentre outros, ainda temos como opção o aluguel de carros, que nos possibilita desfrutar de uma viagem mais livre, de acordo com nosso próprio roteiro e tempo disponível.

Em alguns casos o aluguel de carros é fundamental, principalmente quando a viagem é para algum lugar que não tem um sistema de transporte eficiente ou o turista planeja viajar para lugares vizinhos à região de destino, a pratica de alugar um veículo está ficando cada vez mais comum entre os brasileiros, pois este mercado vem crescendo a uma média de 10% ao ano.

Para alugar um carro é necessário ter um cartão de crédito com limite disponível superior ao valor da locação, ter no mínimo 21 anos de idade e 2 anos de habilitação.

Existem também alguns cuidados prévios que devem ser tomados antes de alugar um veículo, tais como: contratar o seguro total, que inclui: reembolso para colisão, roubo, furto incêndio e danos a terceiros, sem franquia; cadastre todos os motoristas que vão dirigir o veículo; verifique se a documentação do veículo está em dia; verifique muito bem todos os itens e a condição do veículo antes de sair da locadora, pois qualquer problema com o carro no momento da entrega será cobrado do motorista, além disso exija uma vistoria completa e um relatório atestando as condições do carro antes de tirá-lo da locadora; não esqueça de encher o tanque antes de devolver e não atrase a entrega; na entrega exija um recibo para que não ocorra problemas futuros com cobranças.

Em alguns casos é possível pegar o carro em uma cidade e devolve-lo em outra, porém, para isso é importante verificar antes se existe alguma taxa extra para este serviço. Se for andar muito com o carro escolha o plano de quilometragem livre.

O aluguel de veículos em outros países exigem algumas condições diferenciadas, por isso merece uma atenção especial com a elaboração de outro texto, que estará pronto em breve, aguardem!

Aviação comercial: dúvidas frequentes...

2010-03-19T21:52:00.000-07:00

Boa Noite! Fazia tempo que não "postava" por aqui rs, juro que não por falta de vontade, muito menos de necessidade, mas é que muitas outras atividades estavam exigindo muito mais a minha atenção nos últimos tempos, porém a maioria delas já estão entrando nos eixos e eu vou, finalmente, poder voltar ao meu objetivo inicial aqui no blog, e continuar colocando novas informações sobre o que eu leio e acho interessante/importante por aí.

Ultimamente um tema que sido exaustivamente discutido em minhas aulas é a curiosidade dos meus alunos em relação à aviação civil, perguntas e mais perguntas, que levam vários minutos da nossa aula de agenciamento, mas que são bem divertidas e úteis o suficiente para serem respondidas com a máxima excelência que é o que todos eles merecem! Então resolvi colocar aqui algumas informações sempre que possível pra ir complementando o que conversamos em sala e, claro, pra ir informando também aqueles que infelizmente não fazem parte das nossas animadas discussões.

No site da Infraero (Empresa Brasileira de Infra-estrutura aeroportuária), encontrei algumas dessas questões e queria muito dividí-las com todos os interessados e com aqueles que aparecem por aqui de vez em quando.

DOCUMENTAÇÃO:
- No caso de viagens nacionais basta a apresentação do documento de identidade, que de acordo com a Infraero "garante o conforto e a segurança dos passageiros e usuarios dos aeroportos", a carteira de identidade deve ser apresentada no balcão da companhia aérea e deve ser mantida sempre à mão.

- Em viagens com crianças ou adolescentes é de extrema importância estar atento e orientar os passageiros em relação as leis que regem as viagens com passageiros dessas faixas etárias, pois crianças até 12 anos incompletos desacompanhadas devem apresentar uma autorização judicial para embarcar, se acompanhadas por outras pessoas que não são seus pais (mesmo parentes), devem apresentar autorização expressa da mãe, pai ou responsável, além do original da certidão de nascimento e, finalmente, os adolescentes de 12 a 18 anos desacompanhados precisam apresentar a certidão de nascimento original.

Esse é um dos temas que mais leva tempo em nossas discussões, a facilidade que é para um adolescente embarcar no país sempre impressiona e a gente leva tempo pra duscutir todas as possibilidades de problemas que podem ocorrem em decorrência disso e comentando "cases" onde fatos desse tipo podem ser elucidados ajudando na assimilação dessa questão.

Para complementar as informações referentes a essa questão é interessante incluir as normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), que determina, que o embarque de menores desacompanhados só poderá ser feito com crianças a partir dos 06 anos completos e com as seguintes documentações: documentos originais (certidão de nascimento ou carteira de identidade) não sendo permitido cópias autenticadas, autorização do juizado de menores e a presença de um dos pais ou responsável legal no momento do checkin.

É importante comentar que existem uma série de cartilhas explicativas com dicas da ANAC, contendo informações diversas para o passageiro que podem ser baixadas do próprio site da Agência e que respondem muito bem todas as questões! Segue o link: http://www.anac.gov.br/dicasanac.

No próximo post, pretendo falar um pouco sobre a documentação exigida para as viagens internacionais.

Ótimo fim de semana!

Tecnologia da Informação a serviço das agências de viagens

2009-10-15T09:02:00.000-07:00

Atualmente, todas as organizações empresariais que buscam se manter competitivas no mercado, fazem uso das novas tecnologias. A tecnologia da informação é utilizada pelas mais diversas áreas do mercado como um meio de agilizar a troca de informações e assim melhorar a qualidade de atendimento.O setor de serviços, e em especial, o setor turístico também passaram a fazer uso dessa tecnologia.
Com a globalização, a troca de informações, tornou-se mais acelerada, derrubando todas as fronteiras e fazendo com que a comunicação seja rápida e constante em todo o mundo, alterando assim, diferentes aspectos da vida social.
Houve um processo de expansão das empresas multinacionais, graças às novas tecnologias de computação e telecomunicação, que fazem com que diferentes áreas de uma mesma empresa estejam espalhadas por diferentes regiões do mundo. Além disso, também houve o crescimento de pequenas e médias empresas através das novas tecnologias.
Com a era da tecnologia e da globalização o mundo passa a ter sua distância diminuída e de acordo com a autora: “existem duas opções: integrar-se a esse universo conectado; ou manter-se afastados do processo, alheios ao desenvolvimento tecnológico global”. Com certeza aliar-se a essa tendência é muito melhor do que lutar contra ela, já que, principalmente em setores de serviços intangíveis como é o caso do turismo, quanto mais detalhes forem expostos ao cliente, mais seguro ele vai ficar em adquirir esses serviços, além da possibilidade de maior velocidade no desenvolvimento de processos internos e uma interação mais ampla dos gestores nos diversos ambientes da empresa.
Através da tecnologia da informação as empresas do trade turístico tiveram vários benefícios, dentre eles Adriana Morais cita: “diminui-se com as novas tecnologias os custos de comunicação e operação, aumentando a interatividade, a eficiência, produtividade e competitividade”. Algumas implementações precisam ser feitas em relação à tecnologia a serviço do setor turístico, facilitando ainda mais o trabalho dos profissionais da área e através disso acredita-se que nos próximos anos o cliente terá um contato inicial com o destino turístico escolhido através de uma viagem virtual, criando, portanto, a possibilidade de conhecer melhor acerca do produto que está adquirindo. Sendo assim é muito importante que as empresas turísticas busquem se adaptar a essas mudanças, garantindo seu espaço no mercado.
Quando relacionamos a TI diretamente às agências de turismo fica claro o caráter facilitador que a primeira têm sobre as atividades da segunda, afinal como é descrito no texto: “fornecem informações instantâneas, estruturas completas para reservas e apóiam a intermediação entre consumidores e agentes. Por isso a TI é uma aliada no trabalho do agente de viagens, há algum tempo existia a preocupação das vendas via internet tomarem o espaço das agências, mas hoje vê-se que o cliente busca o conhecimento através das agências virtuais e finalmente procura seu agente para discutir e fechar a melhor opção, portanto a internet facilita grande parte do trabalho do agente, porém exige deste também um maior conhecimento e preparo em relação à sua área.
Enfim, lutar contra as tecnologias, não é uma boa prática para nenhuma área do ambiente empresarial, já que elas vieram para facilitar a vida humana e a partir dessa oportunidade precisamos aprender a lidar com elas de forma a integrar o conhecimento humano com a agilidade de informações e serviços que a TI pode nos oferecer. É importante salientar que é imprescindível utilizar a tecnologia como um facilitador do trabalho humano e jamais como um substituto, afinal nada como um bom atendimento desenvolvido através da capacidade humana de relacionamento entre as pessoas.

2009-09-12T05:49:00.000-07:00

LISTAGEM DOS PRINCIPAIS AEROPORTOS BRASILEIROS

Aracajú - SE - Aeroporto de Aracajú - AJU
Belém - PA - Aeroporto Int. de Belém - BEL
Belo Horizonte - MG - Aeroporto de BH/Pampulha - PLU
Belo Horizonte - MG - Aeroporto Int. Tancredo Neves/Confins - CNF
Brasília - DF - Aeroporto Int. de Brasília - BSB
Campinas - SP - Aeroporto Int. de Viracopos - VCP
Campo Grande - MS - Aeroporto Int. de Campo Grande - CGR
Cuiabá - MT - Aeroporto Int. Marechal Rondon - CGB
Curitiba - PR - Aeroporto Afonso Pena - CWB
Florianópolis - SC - Aeroporto de Florianópolis - FLN
Fortaleza - CE - Aeroporto Int. Pinto Martins - FOR
Foz de Iguaçu - PR - Aeroporto Int. de Foz de Iguaçu/Cataratas - IGU
Goiânia - GO - Aeroporto de Goiânia - GYN
João Pessoa - PB - Aeroporto Presidente Castro Pinto - JPA
Londrina - PR - Aeroporto de Londrina - LDB
Maceió - AL - Aeroporto Campo dos Palmares - MCZ
Manaus - AM - Aeroporto Int. Eduardo Gomes - MAO
Natal - RN - Aeroporto Int. Augusto Severo - NAT
Porto Alegre - RS - Aeroporto Int. Salgado Filho - POA
Recife - PE - Aeroporto Int. do Guararapes - REC
Rio de Janeiro - RJ - Aeroporto Int. do RJ Tom Jobim (Galeão) - GIG
Rio - RJ - Aeroporto Santos Dumont - SDU
Salvador - BA - Aeroporto Int. (Dois de Julho) Dep. Luís e Magalhães - SSA
São Luís - MA - Aeroporto Marechal Cunha Machado - SLZ
São Paulo - SP - Aeroporto Int. Congonhas/São Paulo - CGH
São Paulo - SP - Aeroporto Int. de São Paulo/Guarulhos - GRU
Teresina - PI - Aeroporto de Teresina - THE
Vitória - ES - Aeroporto de Vitória - VIX

Legendas para termos e siglas do Turismo 1

2009-09-10T17:05:00.000-07:00

ALFABETO AEROVIÁRIO
A = Alfa
B = Beta
C = Charlie
D = Delta
E = Eco
F = Fox
G = Golf
H = Hotel
I = India
J = Juliet
K = Kilo
L = Lima
M = Mike
N = November
O = Oscar
P = Papa
Q = Quebec
R = Romeu
S = Sierra
T = Tango
U = Uniform
V = Victor
W = Whisky
X = Xadrez
Y = Yanke
Z = Zulu

APARTAMENTOS
SGL = individual (Single)
DBL = duplo (double = cama de casal e Twin (TWN)= 2 camas de solteiro)
TPL = triplo
QDL = quádruplo
QTL = quíntuplo

TERMINOLOGIA HOTELEIRA
Tipos de hospedagem: Hotéis, hotéis resort (de lazer), apart-hotéis, lodges (alojamentos e pousadas).

Categorias de acomodações: standard, superior, luxo, suíte executiva, junior, presidencial.

TERMOS USUAIS EM TURISMO
american breakfest = café da manhã estilo americano (completo)
brec = mensagem recebida
cash = pagamento à vista
chek in = entrada
chek out = saída
cip = comercial important passanger
continental breakfast = café da manhã tipo europeu (simples)
cortesia = (complementary) apto. oferecido pelo hotel com isenção da cobrança de diária cotização = montagem de preços
earlier check in = antecipação da hora oficial do check in
EP = European Plan (não tem refeições)
famtour = viagem de familiarização
forfait = pacote personalizado
free = grátis
free sale = venda livre
fully booked = lotado
grt = grato
happy hour = encontro ao final da tarde
high season = alta estação / alta temporada
htl = hotel
info = informe
king size bed = cama com dimensões maiores que o normal
later check out = prorrogação do horário oficial do check-out
low season = baixa estação / baixa temporada
mco = miscelaneous charge order (crédito aberto)
meia pensão(map) = café da manhã, almoço ou jantar
name list = lista de nomes
no show = não comparecimento
over booking = venda acima do nível permitido
pax = passageiro
pensão completa (fap) = café da manhã, almoço e jantar
plp = crediário
pls = please (por favor)
pta = prepaid ticket advise (ordem de passagem)
rooming list = lista de passageiros distribuídos em apartamentos
rsv = reserva
surface = trecho terrestre
tarifa = preço
taxa de serviço = taxa cobrada pelo hotel (normalmente 10%)
tks = thanks(obrigado)
tkt = abraviação de ticket (bilhete)
translado = transporte local
upgrade = concessão que o hotel faz, oferecendo um apto. de nível melhor, cobrando o preço do apto. normal (expressão também válida para passagens aereas)
vip = very important passanger
void = nulo
voucher = documento que autoriza o hotel a debitar as despesas decorrentes da hospedagem para a agência de viagens intermediadora da reserva (válido também para outros serviços contratados)
waiting list = lista da espera
welcome drink = drink de boas vindas
workshop = exposição de produtos

"TRANSFER" IN = Transfer de chegada (aeroporto/hotel)
OUT = Transfer de saída (hotel/aeroporto)
IN/OUT = Transfer aeroporto/hotel/aeroporto)

Viajando mundo afora

2009-08-31T04:00:00.000-07:00

Oi gente! Bom dia. Hoje vou falar de uma pequena cidade no Maranhão, chamada Alcântara, onde ficam algumas das ruínas mais recentes do mundo.

Suas ruas são de pedras, onde os moradores vendem doces caseiros aos turistas, com casinhas ao estilo colonial ao lado de ruínas como: o Palácio do Barão de Mearim, o maior marco entre as ruínas da cidade este Palácio começou a ser construído no séc. XVII, para receber Dom Pedro II, porém, o palácio, não acabou de ser construído, deste restaram apenas algumas colunas e arcos de pedra.

O auge da cidade foi durante o período colonial, quando era um centro agrícola e comercial. Com a abolição da escravidão e o crescimento de outras cidades veio a decadência.

Atualmente, Alcântara é uma cidade calma e isolada, porém seu acesso é fácil através da Capital São Luís, onde pode-se pegar um barco, o qual faz o trajeto que dura cerca de uma hora. Pode-se fazer o passeio pela cidade em um único dia, retornando para a capital no fim da tarde.

Próximo de Alcântara, fica o Centro de Lançamento de Alcântara, local onde estão os veículos lançadores de satélites no âmbito da Missão Espacial Completa Brasileira, sendo este o único Centro Espacial de toda a América Latina.

Em termos naturais, a cidade se beneficia da ampla área de manguezal e igarapés, de onde tira parte do seu sustento e atrai os turistas.

As belezas das praias desertas e as comunidades quilombolas são outros atrativos para os turistas.

A cidade também possui suas festas típicas, entre elas, na segunda semana de agosto, acontece a Festa de São Benedito, herança da presença dos africanos no Maranhão. Em maio acontece a Festa do Divino, o mais conhecido evento profano-religioso do Maranhão, que atrai centenas de turistas todos os anos.

A cidade também possui várias igrejas originais do século XVII. Uma delas é a igreja Nossa Senhora do Carmo, que vale a pena visitar e conhecer seu altar azulejado.

E a Igreja Matriz de São Matias, que possui apenas uma torre, é atração histórica na Cidade.

Enfim, na cidade de Alcântara o turista encontra uma vida simples, mas cheia de história, que vale a pena conhecer!

Aula 2 - Transformando lugares em destinos turísticos

2009-08-23T14:50:00.000-07:00

Como aplicar o marketing aos destinos turísticos?

O turismo envolve muitos outros setores, como, por exemplo, transportes, alimentação, cultura etc.

Podemos definir o destino turístico como: "cidade ou local que recebe os turistas."

O turismo "impacta tanto positivamente, quanto negativamente os locais receptores de turistas."
É muito importante que ao se vender um destino se tenha uma preocupação especial com a imagem do local passada para o turista, essa imagem deve ser compatível com a realidade do destino para evitar que o turista se sinta enganado.

"O produto turístico é constituído de atrativos, facilidades e acessos."

Atrativos = atributos naturais, culturais, festas, feiras etc.
Facilidades = serviços para o atendimento do turista, ou seja, hospedagem, alimentação, serviços de câmbio etc.
Acessos = meios para chegar ao local, portanto, estradas, transportes etc.

"Promover o destino turístico é atrair turistas para o lugar"

Com a globalização o turismo passou a ser mais competitivo, não estamos mais competindo em uma escala nacional, mas sim em escala mundial.

SEGMENTAÇÃO DO SERVIÇO TURÍSTICO:

LITORAL - SOL, PRAIA, ETC.
SERRA E SERTÃO - TURISMO RURAL, ATIVIDADES ESPORTIVAS, ETC.
NEGÓCIOS E EVENTOS - FEIRAS, CENTRO DE CONVENÇÕES, ETC.

Cadeia produtiva do turismo = gama de produtos e serviços articulados entre si, públicos ou privados, para atender às necessidades do turista.

Um bom planejamento turístico depende de informações acerca do destino.

Viajando mundo afora

2009-08-23T10:57:00.000-07:00

Com esse tempinho frio, uma chuvinha boa pra tomar um chocolate quente e curtir as cobertas, me inspirei a falar da cidade mais badalada do inverno brasileiro: CAMPOS DO JORDÃO.

Com 1628 metros de altitude Campos do Jordão é a cidade mais alta do Brasil, situada na Serra da mantiqueira, no médio Vale do Paraíba. Considerada a Suíça brasileira, têm entre seus principais passeios a Vista Chinesa (espetáculo visual da Serra da Mantiqueira), a Pedra do Baú (opção para os amantes da natureza e esportes radicais), o Palácio da Boa Vista (residência de inverno do Governador, onde se encontra um grande acervo cultural) etc.

Outra atração é o festival de inverno que atrai públicos diversos, desde famílias com crianças até turmas de universitários. O festival foi inspirado por uma cidezinha dos EUA, tendo seu início em 1969, foi tomando forma e hoje é o maior evento de música clássica do país.

"As apresentações mais concorridas acontecem no Auditório Cláudio Santoro, mas há música nas igrejas, nas praças de Capivari e Abernéssia e no Palácio Boa Vista, com preços populares ou de graça a céu aberto. E é assim que muita gente tem contato com a música clássica ao vivo pela primeira vez. Mesmo que, horas depois de uma plácida apresentação de um quarteto de cordas, surja no mesmo lugar um DJ de techno. "

Entre os meses de abril a julho as temperaturas tem uma considerável queda, fazendo com que o clima se torne mais convidativo.

A cidade é linda, com uma arquitetura charmosa, pousadas sofisticadas, gastronomia refinada, natureza exuberante e trilhas maravilhosas é um ótimo lugar para realizar trilhas e esportes radicais, para passear ou simplesmente descansar, perfeita para todas as idades e gostos. Campos do Jordão agrada todos os tipos de turistas.

Viajando mundo afora

2009-08-22T16:21:00.000-07:00

Hoje falo de Manaus, a capital do Amazonas, que concentra riquezas históricas e naturais, sendo um ótimo destino tanto para os amantes da natureza quanto para os apreciadores da cultura.

Manaus é uma cidade grande, com 1,7 milhões de habitantes, conta com a praticidade dos shoppings centers e supermercados. É o principal centro financeiro do Norte do país, tendo como principal motor econômico o Pólo Industrial de Manaus. Na zona urbana uma das principais atrações é o Teatro Amazonas, que recebe anualmente um importante festival de ópera. Outros atrativos são o Museu do Índio, o Centro Cultural dos Povos da Amazônia e a região do porto, de onde partem viagens curtas e longas. O centro da cidade possui dezenas de prédios tombados como patrimônio histórico, que foram construídos na época dos barões da borracha, no século 19, que podem ser visitados a pé.

O nome Manaus Têm como significado a expressão "mãe dos deuses", em homenagem à nação indígena dos Manaós.

Durante todo ano a cidade recebe grandes quantidades de navios de cruzeiros, porém seu potencial turístico ainda pode ser melhor explorado, principalmente, no ecoturismo.

Por Manaus, passam os rios Negro e o Solimões, que ao se encontrarem formam o grande rio Amazonas.

Devido à proximidade do equador, o calor é um constante do clima local, sendo inexistentes os dias de frio intenso no inverno.

Apesar de estar situada na Amazônia Legal, Manaus possui poucas áreas verdes, as principais áreas verdes da cidade são: O Parque do Mindu, Parque dos Bilhares, Área Verde do Colina do Aleixo e o Parque Sumaúma.

A cultra da cidade foi bastante influênciada pelos povos nativos e pelos diversos grupos de imigrantes e migrantes, principalmente, os espanhóis.

Entre as principais festas da cidade podemos citar: o carnaval de Manaus, o carnaboi e a semana do mestiço e do caboclo.

Enfim, Manaus é um lugar lindo cheio de atividades que agradam a todos os gostos, tanto os que procuram um turismo para apreciar a natureza, quanto para os que procuram pelo turismo cultural.

Gripe A favorece turismo em Ilha Catalina

2009-08-22T05:00:00.000-07:00

Gente, cada coisa, com todo esse problema da Gripe A, uma ilha a 35km da movimentada Los Angeles está tendo seu turismo beneficiado, pois as pessoas estão buscando o local para fugir dos principais focos de contágio.

Há um ano com a crise econômica a ilha também foi afetada, mas a partir da ameaça da gripe A no território mexicano tudo mudou na ilha, que tem um ambiente tranquilo e tem seu acesso feito através de uma barca que parte de Los Angeles.

Notícia publicada no UOL viagem >> Vídeos, assista: http://viagem.uol.com.br/ultnot/multi/?hashId=gripe-a-transforma-ilha-catalina-em-ponto-turistico-0402346EC4A90366&mediaId=305174

Aula I - O lugar como núcleo polarizador da cadeia produtiva do turismo

2009-08-21T15:21:00.000-07:00

Estou assistindo uma série de vídeo aulas de um curso de Gestão da cadeia produtiva do turismo, promovido pela Fundação Demócrito Rocha através da Universidade Aberta do Nordeste e por achar muito interessante resolvi passar alguns conceitos apresentados no curso para o blog. O curso tem um total de 24 aulas, nesta primeira aula intitulada O LUGAR COMO NÚCLEO POLARIZADOR DA CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO dividiu-se o assunto em quatro eixos principais:

1) Turismo como fenômeno
2) A cadeia produtiva do turismo
3) Os lugares como núcleo polarizador da atividade turística
4) Mudanças na atividade do turismo contemporâneo

É muito importante distinguir e classificar muito bem o que se pode definir como turismo, confunde-se muitas vezes lazer e veraneio com turismo, porém é importante delimitar esses conceitos e chegar a uma conclusão clara sobre cada um desses conceitos, portanto:

"Lazer é uma necessidade básica com dinheiro ou sem dinheiro"

"Veraneio é uma forma de lazer que supõe uma segunda residência"

O turismo é uma invenção moderna e que foi motivado pelo capitalismo.

"O turismo não é uma atividade isolada" ele oferece uma infinidade de caminhos e oportunidades. Ele não é apenas uma atividade economica, mas também uma atividade cultural, educacional, social, política etc. Envolve uma interação turista vs turista e turista vs comunidade.

É uma atividade de grande complexidade, porém ao se estudar o turismo essa complexidade passa a ser uma atividade mais simples.

Os gestores em turismo também estabelecem relações entre si para sempre atender de forma adequada as necessidades dos seus clientes.

"O turismo tem em sua essência a viagem e o lazer, pois sem viagem não há turismo e sem lazer também não há turismo."

O empregado na área turística precisa ser devidamente capacitado, pois os direitos e desejos do consumidor como em qualquer outro serviço deve ser atendido de forma exemplar.

CARACTERÍSTICAS DO TURISMO:

Ele é inesgotável;

Não possui materialidade;

É serviço;

Bem intangível;

Intenso trabalho humano.

O turismo não é uma atividade industrial, pois não se produz nenhum bem material, ele é uma atividade de bens e serviços.

SERVIÇOS TURÍSTICOS: Serviços destinados ao turista. (hotel, agencias de viagens...)

Para o desenvolvimento dos serviços turísticos é fundamental o desenvolvimento também da infra-estrutura pública (saneamento, energia etc), que serve de apoio aos serviços turísticos.

Para quem tiver interesse em assistir as vídeo aulas, segue o link: http://www.dailymotion.com/related/x6x0ia/video/x6lauq_video-aula-01-turismo_school

Viajando mundo afora

2009-08-21T10:35:00.000-07:00

Esse paraíso aí ao lado é um lugar lindo apresentado pelo meu grande amigo Edno que me inspirou a falar dessa bela praia chamada Alter do Chão, uma das mais conhecidas praias do Pará.

Localizada no Oeste paraense, conquistou o primeiro lugar das dez praias mais bonitas do Brasil no jornal inglês The Guardian. Ela está às margens do Rio Tapajós e a cerca de 30 km de Santarém.

Como de costume em agosto nos rios paraenses ocorre um fenomeno denominado vazante (quando o volume de água fica menor), com esse fenômeno surgem mais de 200 praias fluviais na região amazônica, que revelam grandes extensões de areia branca e macia e desvendam uma rica vegetação. Alter do Chão é uma dessas praias, considerada uma das mais belas é chamada pelos nativos de "caribe brasileiro".

Seu nome tem influência portuguesa, como boa parte das vilas e cidades do oeste paraense.

Em Alter do Chão acontece a maior manifestação folclórica da região o Çairé, criado pelos índios como forma de homenagiar os portugueses. Outro ponto interessante do lugar é o encontro dos Rios Tapajós e Amazonas, que não se misturam (de um lado vê-se as águas azul-esverdeadas do Tapajós e do outro as águas barrentas do Amazonas). Um outro atrativo é o Lago Verde, cujas águas mudam de cor durante o dia, de azul para verde. Porém sem dúvida, um dos melhores atrativos é a visita dos botos, tanto o cor-de-rosa quanto o tucuxi (cinza), aos barcos que desligam seus motores em torno da praia no entardecer. A cidade não oferece muitos atrativos noturnos.

O acesso a região faz-se por via rodoviária, marítima ou aérea.

Universo: Infinito fascinante

2009-08-20T15:35:00.000-07:00

Um outro tema que sempre me interessou bastante é a exploração do universo. Adoro ler e estudar sobre esse assunto, em cada estudo fico maravilhada com a grandeza do que nos cerca e cada vez mais vejo que somos apenas um grão de areia dentro deste enorme espaço.

Abaixo segue um vídeo que retrata muito bem essa dimensão e nos faz pensar se realmente somos tão importante e essencial como imaginamos ser.

Os serviços em Turismo

2009-08-20T08:12:00.000-07:00

A prestação de serviços na área turística deve ser desenvolvida sempre com muito cuidado, afinal as empresas da área estão vendendo "sonhos" aos clientes que na maioria das vezes planejam cada detalhe com meses de antecedência e esperam que tudo corra da forma mais perfeita possível.

Esse trabalho deve ser bem feito desde o processo inicial de venda do produto até o final quando o cliente chega ao seu destino de origem novamente.

De acordo com o Prof. Fábio Lorencete "ao entregar um produto o operador de um serviço tem a oportunidade de interagir positiva ou negativamente com o cliente." Tudo vai depender do preparo dos funcionários que devem conhecer muito bem acerca dos produtos, dos processos com documentação, vistos etc. contribuindo para que o cliente não tenha imprevistos desagradáveis em sua viagem. Ainda segundo o mesmo autor "em cada momento, a interação com o cliente deve ser positiva e simpática."

O professor afirma ainda que "os serviços turísticos são produzidos e consumidos ao mesmo tempo. E muitas vezes os produtos são confundidos com os serviços causando erros de estratégia."

Lorencete ainda explica que o o serviço turístico combina aspectos tangíveis (caracterizados por seus atributos físicos, ou seja, funcionalidade) e intangíveis (caracterizados pelos benefícios e emoções buscadas pelos clientes). E completa que em relação aos atributos esses podem ser:

Básicos = todos os serviços daquela espécie contém;
Esperado = aquilo que todos esperam que o serviço contenha;
Desejado - algo não oferecido normalmente.

A infra-estrutura e os equipamentos fazem toda a diferença entre um produto turístico e outro. Bens e serviços auxiliares também podem definir a decisão do cliente na hora da compra, por exemplo, transporte de passageiros aos aeroportos, estacionamento grátis, etc.

O sucesso de um negócio em turismo depende diretamente da qualidade e do bom desempenho dos serviços e de inovação com novos e atraentes produtos. O Marketing é um aliado e tanto para inovar sempre, atraindo novos e interessantes consumidores.

Enfim, como em qualquer área com grande crescimento é preciso estar sempre atento às novas tendências para que se mantenha o sucesso de seu empreendimento e conquiste cada vez mais clientes mantendo-os sempre satisfeitos.

Viajando mundo afora

2009-08-20T04:40:00.000-07:00

A nossa próxima parada é na cidade conhecida como "cidade do sol" - Natal - esse paraíso localizado no Rio Grande do Norte.

Com suas belas praias e o lazer através de atividades super divertidas como o esquibunda, o aerobunda na lagoa, os passeios de bugue e de dromedário.

A capital do Rio Grande do Norte tem esse nome, pois foi fundada no dia 25 de dezembro de 1599.

Dentre suas principais praias temos a de Ponta Negra, onde ficam hospedados a maior parte dos turistas por ser a região mais badalada com bares, restaurantes e casas noturnas.

A seguir o Morro do Careca, localizado na praia de Ponta Negra.

É bom considerar antes de ir para Natal que lá algumas distâncias são longas e os táxis são caros, alguns restaurantes e casas de show oferecem traslados. É importante andar com dinheiro, pois uma das reclamações dos turistas é a falta de caixas eletrônicos e lojas que aceitam cartões.

A seguir a foto mostra os coqueiros e bar na praia de Genipabu:

"Cidade do sol", pois é uma das localidades com maior número de dias de sol do Brasil. Portanto, além de linda está sempre com um tempo ótimo te esperando para aproveitar as tantas atividades que ela oferece!

Viajando mundo afora

2009-08-19T19:56:00.000-07:00

Fotos e informações sobre diferentes lugares do mundo todos os dias um lugarzinho diferente para conhecer e viajar virtualmente.

Começamos com a minha cidade que eu tanto amo...

SÃO PAULO

Principal centro financeiro, corporativo e mercantil da América Latina, cidade brasileira mais influente do mercado global.

São Paulo é um grande centro de cultura e entretenimento, possui muitos problemas comuns às metrópoles, como por exemplo, o transito intenso de automóveis que acabam gerando os famosos congestionamentos na cidade.

Possui importantes parques e reservas ecológicas a seguir a foto retrata um dos lagos do Parque Ibirapuera.

O turismo na cidade é motivado principalmente pelo turismo de negócios, o turismo cultural também é relevante em especial quando acontecem eventos internacionais na cidade.

Relacionado à cultura, São Paulo é conhecida como pólo cultural do Brasil, tendo influência de diversos grupos de imigrantes. A cidade possui uma ampla rede de teatros, museus, galerias de arte, instituições de ensino etc.

Enfim, falar de São Paulo vai muito além dessas simples linhas, fiz apenas um esboço geral para iniciar essa proposta, mas falarei ainda mais não apenas desta cidade, mas de muitos outros locais de forma mais detalhada sobre seus diferentes aspectos.

São Paulo minha linda e amada cidade!

Turismo: tendencias e perspectivas

2009-08-19T18:41:00.000-07:00

Segundo o autor Alvin Tofller em seu livro "A Terceira Onda": o setor de serviços será impulsionado por: turismo, lazer e cultura."

Ainda quando o Turismo era algo restrito Hermann Kahn afirmou: "o turismo será a maior indústria do mundo."

Dentre as ultimas alterações na área podemos observar o crescimento do número de hotéis medianos; o fim do luxo exagerado e mega-hotéis; o luxo passa a ser substituído pela elegância; os apartamentos passam a ser equipados com eletro-eletrônicos para hóspedes de negócios; os hotéis passam a ter fitness e cardápio light; ambientes simples, porém de bom gosto; o hotel passa a se comprometer com o entorno, servindo de espaços para eventos da comunidade; com a crescente oferta de vagas a competição entre equipamentos torna-se mais acirrada; procura maior por consultores e auditores de programas de qualidade, além de jornalistas especializados em turismo para jornais e revistas; mais empresas pesquisando o turismo; mais serviços tercerizados como segurança, manutenção e outros; aumento da demanda por professores e instrutores; com a globalização vêm a necessidade de conhecimento de uma terceira língua, adaptação à culturas, dentre outros.

Como podemos perceber o setor é capaz de alteras as mais diversas áreas, afinal o setor turístico engloba muitos serviços e sendo assim traz oportunidades de crescimento para diferentes áreas do mercado. Sem contar que com o crescimento da área e consequentemente uma maior competição os serviços tende a ficar melhores e mais baratos para o desfrute do turista que estará mais exigente em relação à qualidade dos serviços.

E falando em turista esse também muda as suas características passando a ter menos tempo e mais dinheiro; passa a preferir viagens regionais, curtas e várias durante o ano; passa a buscar e valorizar as diferenças culturais; escolhe seu destino a partir da responsabilidade ambiental e social; o turismo será alterado pela diversidade dos viajantes; a população dos países ricos está mais velha, possuindo assim, mais tempo, renda e desejos.

Enfim, o turismo vem com tudo e mostra que está se tornando uma necessidade cada vez mais frequente na vida das pessoas, além das viagens a negocios o turista busca também as viagens a lazer como forma de manter sua saúde física e mental.

Adaptado a partir da aula do Prof. Fábio Ramos Lorenceti.

Religião x Natureza

2009-08-19T16:33:00.000-07:00

Estou aqui estudando para um concurso e nessa acabei encontrando uma revista publicada pelo Senac que trata sobre diversos temas relacionados à Educação Ambiental, já li muita coisa interessante e agora estou lendo uma reportagem muito legal sobre a relação Religião x Natureza e me pego refletindo no quão interessante são alguns dos comentários apresentados pelo autor do texto, por exemplo:

- "O versículo 28 do capítulo 1 do livro gênesis diz: (...) E Deus os abençoou (homem e mulher) e lhes disse: "Sede fecundos e multiplicai-vos, enchei e subjugai a Terra! Dominai sobre os peixes do mar, sobre as aves do céu e sobre tudo que vive e se move sobre a Terra" (...) A interpretação desta passagem do Antigo Testamento no sentido de que o homem é o senhor da natureza e que, portanto, ela existe para servi-lo, norteou o desenvolvimento das religiões judaico-cristãs."

- "Embalada pela voz dos ecologistas e mergulhada numa profunda reflexão sobre as raízes bíblicas a igreja reencontrou os ensinamentos de São Francisco de Assis (Séculos XII e XIII) e refez sua leitura sobre a natureza: Assim como o homem ela também é uma criação de Deus."

- "São frutos dessa reflexão da igreja a designação de São Francisco de Assis como patrono da ecologia do cristianismo católico, pelo Papa Paulo VI, no final da década de 70, e o surgimento de várias ONGs católicas na Europa, que trabalham financiando projetos ecológicos no terceiro mundo."

- "Antes dessa nova visão, a igreja cometeu omissões e foi conivente com a destruição da natureza ao longo de séculos, segundo o Frei franciscano Volney José Berkenbrock."

- Os católicos são a parcela mais significativa entre os cristãos em relação à sensibilização para as questões do meio ambiente. "E o cristianismo - que também compreende os protestantes, ortodoxos e anglicanos - possui o maior número de fiéis em todo mundo: são 1,9 bilhão de pessoas, o equivalente a 33% da humanidade." Em segundo lugar está o Islamismo, com 1,2 bilhão de fiéis, ou seja, 20% da população mundial: "Para os muçulmanos, a relação com a natureza é um pouco diferente. Tudo é ayat, que quer dizer "sinal", de Deus. E se tudo é um "sinal" de Deus, a natureza também o é, assim como "eu". A crise entre o homem e a natureza é compreendida por eles como sendo "espiritual" e traduzida em vários livros pelo teólogo e filósofo iraniano Seyyed Hossein Nasr. - Para os muçulmanos, quando o homem destrói "fora" é porque alguma coisa está destruída "dentro" dele. Eles se vêem como parte da natureza e não fora dela, explica Vitória Pérez."

- "As atividades, festas e comemorações, as grandes celebrações do ano têm a ver, originariamente, com os ciclos da Terra e da natureza. A Páscoa, ou Pessach para os judeus, era uma comemoração pelo início da primavera (abril, no hemisfério Norte), que significava o renascimento da natureza. Na simbologia dos cristãos, posteriormente, passou a ser a comemoração do renascimento da vida - explica o rabino e escritor Nilton Bonder."

- "A Bíblia tem uma preocupação grande com o chamado desenvolvimento sustentado. A economia primitiva era baseada em ciclos que respeitavam a Terra. O sétimo ano da plantação era considerado sabático, quer dizer, não se plantava para que a terra pudesse descansar. No 50º ano também não havia plantio e era feita uma redistribuição de terra, como uma reforma agrária. A Bíblia fala até de lixo, determinando a distancia mínima que poderia ficar das casas. Nilton Bonder cita ainda outros exemplos e mandamentos bíblicos seguidos até hoje pelos judeus, como a proibição de maltratar aos animais e as referências ao abate, para a alimentação, que deveria ser rápido, sem sofrimento."

- "Existe uma percepção sagaz na Bíblia, no livro do Gênesis, sobre a condição de o ser humano ser o controlador desse planeta. Mas a realidade atual nos coloca diante do desafio de como vamos utilizar esse poder, como vamos respeitar a vida e as outras espécies, completa Bonder."

- "a preocupação do judaísmo com a preservação da natureza vem aumentando ao longo dos anos. Nos EUA, grupos judeus participam ativamente das discussões das leis de restrição a certos alimentos transgênicos e pelo fim da extração de palmito. Eles também fundaram institutos de reflexão e estudos sobre o meio ambiente, como o Shomrei Ha-Adama (Os Guardiães da Terra), que se dedica à publicação de material educativo sobre temas ecológicos. "

- "Se no Hemisfério Norte a natureza era entendida como um presente de Deus, para a parte dos africanos, principalmente os que influenciaram a formação das religiões afro-brasileiras, ela é o próprio Deus. Embora acreditem também haver um único criador, que seria Olodum, os Yorubá (povo originário da Nigéria e Benin) e os Bantos (povo originário do Sul da África) personificaram as forças da natureza e acreditam que cada uma representa uma divindade."

- "De acordo com o Candomblé, religião afro-brasileira, a água do mar é Iemanjá, a água doce é Oxum, os trovões e as tempestades são Iansã, as folhas são Ossaim, o arco-íris é Oxumaré, a mara é Oxossi. É por causa de tamanho respeito à natureza que, ao contrário do que muitos imaginam, o Candomblé proíbe que se matem animais e vegetais."

- "Para tentar equilibrar a natureza e minimizar os impactos gerados pelas diversas ações do homem, o lama budista tibetano Gangchen Rinpoche criou A Prática de Cura do Meio Ambiente, uma série de exercícios de mantras, visualização e meditação que têm o objetivo de harmonizar o que eles chamam de meio "interno" e "externo"."

- "Todas as correntes do budismo estão muito ligadas ao meio ambiente. O próprio Buda se iluminou embaixo de uma figueira."

- "De acordo com a filosofia budista, as doenças (internas e externas) são fruto do desequilíbrio entre as energias que formam o Universo: fogo, terra, ar, água e éter. A prática desenvolvida pelo lama Gangchen tem o objetivo de harmonizar os "ventos" desses cinco elementos. E, assim como no candomblé, cada um está relacionado a uma divindade."

- "Há dois anos, o lama Gangchen veio de Milão (Itália), onde mora, para levar sua prática à Amazônia onde foi realizado o encontro "Fazendo as pazes com a Amazônia", entre budistas e caboclos que vivem à beira do Rio Tapajós."

- "A antropóloga Vitória Pérez faz uma retrospectiva histórica e identifica no período da Renascença o início da dicotomia entre o Homem e o Meio Ambiente. - A natureza sempre foi considerada sagrada, desde os primórdios da civilização, e, dependendo da tradição religiosa, principalmente no Oriente (budismo, islamismo, taoísmo), continua sendo. No Ocidente, ela deixa de assumir esse caráter a partir do renascimento europeu, quando se inicia o processo em que o homem quer dominá-la. A maior prova de que a natureza era sacralizada foi o fato de que a Ciência precisou se afastar da religiosidade para poder crescer."

- Quando a ciência "se afasta da religiosidade, passa a ter uma visão instrumental da natureza, passa a enxergá-la de forma utilitária, tal qual a interpretação inicial do livro do Gênesis. Vitória acredita, que aí, de alguma forma, as visões da religiosidade da época, no Ocidente - especialmente o catolicismo, porque era predominante - permitiram esse caminho científico, já que, em outras culturas, a Ciência e a visão sagrada da natureza continuaram juntas, como, por exemplo, na medicina chinesa. "

- "Quando a cultura islâmica atingiu seu apogeu, no império andaluz, tinha a idéia de ciência atrelada a uma "finalidade" maior. É por isso que alguns autores, como Roger Garaudy, consideram que o verdadeiro renascimento teria surgido naquela ocasião, porque, até aquela época (período entre os séculos XI e XV), as três religiões monoteístas (islamismo, cristianismo e judaísmo) conviveram harmonicamente, fato que enriqueceu muito cada uma delas. Mas esse provável renascimento foi abortado com a expulsão dos árabes da Espanha pelos reis católicos - conclui Vitória Perez."

Principais correntes

religiosas do planeta:

Cristianismo(católicos, protestantes,ortodoxos, anglicanos)1,9 bilhão de pessoas33% da Humanidade*

Islamismo 1,2 bilhão de pessoas20% da Humanidade*

Hinduísmo 800 milhões de pessoas13% da Humanidade*

Budismo 353 milhões de pessoas**

Judaísmo 13 milhões de pessoas**

Ateus 907 milhões de pessoas**

*Fonte: Revista Veja, de 1o demarço de 2000.

**Fonte: Folha de São Paulo, de26 de dezembro de 1999.

Comentários meus: Achei interessantíssima a relação entre a religião e a natureza dentre as mais diferentes crenças e nas mais diferentes épocas.

É importante observar que a interpretação é tudo e isso fica claro no primeiro tópico onde demonstra que a interpretação da Bíblia gerou a impressão de que o homem era superior à natureza e que esta tinha como finalidade servir suas necessidades sem importar o custo disso. Vindo à calhar em tempos onde a natureza está seriamente ameaçada São Francisco traz uma nova interpretação que coloca o homem e a natureza como criações divinas e, por isso, ambos devem ser cuidados.

Como sempre digo em minhas aulas de História a religião tem um propósito muito importante para com a sociedade, o de impor ordem nas mais diversas áreas, pois sua influência gera nas pessoas a necessidade de seguir seus preceitos, e através desses, a sociedade se mantém sob controle.

Ainda bem que para as religiões a natureza, atualmente, é vista como uma criação divina e, portanto, parte essencial da vida na Terra, afinal preservando a natureza estaremos preservando a nós mesmos.

SENAC e Educação Ambiental - N.1 (1992) - Rio de Janeiro: Senac/DN, 1992.