Esse espaço traz informações sobre temas variados que com frequência fazem parte de meus estudos e leituras e que passo a compartilhar aqui com quem também tiver interesses em comum.
Sejam todos bem vindos!
Mas não me esqueci do blog e nem do quanto eu gosto de escrever, porém a correria nos faz ficar afastados por um tempinho, mas sempre que tenho uma folguinha eu volto, podem reparar que isso acontece de 6 em 6 meses quando estou de férias e começo a ter um tempo para relaxar e fazer uma das coisas que mais gosto que é escrever.
Bem, hoje quero contar uma ideia que tive. Estou fazendo uma viagem por Montevideo, de hoje, 23/07/2013 até o próximo sábado 27/07/2013, desde 2011 eu e meu marido combinamos que iríamos fazer ao menos uma viagem ao ano e de lá para cá fizemos 3 viagens memoráveis e estamos, agora em 2013, pegando o gosto por viajar, tanto que só nessas férias fizemos 2 viagens (uma delas pequena e simples para a Praia Grande só para curtir um tempinho de descanso com a família, mas não deixa de ser uma novidade para nós que prezamos muito ficar em casa). E essas viagens sempre nos deixam com gostinho de quero mais e aí saímos planejando as próximas férias e passeios.
De um mês para cá eu venho pensando em criar um blog de viagens, só para relatar minhas experiências nos diferentes lugares que passei, quero passar ou estou passando (como agora), pois percebo que muitas informações se concentradas em um único lugar podem ajudar demais na viagem de outras pessoas para o destino que eu tive a oportunidade de conhecer.
Bom a ideia inicial foi a de criar um novo blog, mas aí me lembrei desse aqui que tinha um espaço dedicado para falar sobre viagens na coluna Viajando Mundo Afora e resolvi postar aqui as novidades e conhecimentos que ganhei nesses últimos 3 anos nas minhas viagens.
O que eu posso dizer é que essa ideia partiu também devido às "dificuldades", "micos", dúvidas e experiências que passamos e que muitas delas nos preparamos lendo em blogs de outros viajantes antes de chegar nos nossos destinos e outras simplesmente não sabíamos e sentimos na pele a emoção (rs). Enfim, quero relatar aqui coisas que podem ajudar outras pessoas a curtir suas férias e aproveitar ainda mais estando preparados para todos os tipos de situações desde como usar um ar condicionado do hotel, até como se locomover pelas cidades.
Beijos e se esse post ficou confuso acho que nas histórias a seguir vai ficar mais fácil de entender!
Já fazem alguns anos que me questiono sobre alguns valores que observo que a sociedade contemporânea não acrescenta mais no seu cotidiano.
Valores simples, como um simples bom dia para o senhor que está varrendo a calçada em frente de casa. E valores complexos, também, os quais me deparei em momentos diversos (e pasmem: não só nas escolas, mas em empresas também) como onde é adequado fazer suas necessidades - não no ralo e nem no lixo - EXATAMENTE situações reais em mundos que parecem tão distantes, mas que apresentam características muito parecidas e o mais preocupante apresentam um crescimento e aprimoramento constante da falta desses valores básicos através de atitudes que nos chocam.
Eu já observei, li, participei de debates, assisti diversos especialistas e hoje posso dizer que cheguei a conclusão que isso se deve a transformação social que começamos a viver a partir do momento da "emancipação" da mulher, onde ela se torna parte efetiva da sociedade.
O papel da mulher passou a ser o papel de agente efetivo de tudo, de independência financeira, capacidade de gerir a casa, marido, filhos... E de gênero considerado frágil ela se torna aquela que prova que de frágil não tem absolutamente nada. Mas quando decide ser mãe ela não quer abandonar esse poder conquistado e, normalmente, com muito esforço, afinal as estatísticas comprovam que apesar de sermos maioria como líderes no mercado de trabalho ainda ganhamos 30% menos que os homens, ela sofre por abrir mão de si e das vantagens de ser solteira e sem filhos, talvez por isso as pessoas estejam esperando mais tempo pra se casar e ter filhos.
É aí que entramos na questão principal, quando a mulher se casa, tem filhos e trabalha ela tende (em negrito porque não é o que acontece com todas) a deixar de lado coisas básicas que fazem a diferença na educação e criação dos filhos, coisas simples, que quando essa criança chegar na adolescência precisará aprender em situações constrangedoras, o que a vida vai lhe impor (sem o mesmo carinho que a mãe ensinaria se não tivesse se omitido algumas vezes). Ou pior, essa criança vai agir de uma maneira inadequada, às vezes até sendo rude ou violenta com o próximo.
Entramos em uma outra problemática que pretendo discorrer em um outro momento, pois é muito complexa e, portanto, precisa de um post especial para ser tratada com maiores detalhes que é a questão da transferência dessa responsabilidade da educação básica do ser humano como indivíduo, que deve ser passada através dos valores pelos seus pais, para a escola que precisa escolher entre trabalhar tais questões ou fazer o seu papel que é educar para a vida em sociedade, o que fica muito mais complexo quando não aprendemos a viver como indivíduos.
Enfim, a grande questão que eu quero considerar aqui é que a vida é feita de escolhas e que essas escolhas sempre representam abrir mão (mesmo que seja por um tempo) de algumas coisas. Levo em consideração e respeito muito as mães que deixam seus filhos para poder trabalhar e sustentar a casa, afinal não existe escolha, mas optar por TER um filho ao invés de optar por SER uma mãe é complicado e com certeza vai gerar consequências não muito legais no futuro.
Eu acho que a mulher pode e deve continuar trabalhando, se ela conseguir conciliar as duas coisas, ótimo! Mas deve ter como prioridade a criação e educação básica do seu filho! Isso é possível quando se investe tempos com qualidade ao lado da criança, ter TODOS OS DIAS, o seu momento especial com cada filho, ouvir e perguntar sobre o dia dele e também contar a ele sobre o seu dia, brincar, contar histórias, colocar para dormir toda noite, ou pelo menos passar para dar um beijo, quando estiverem na fase da "aborrecência", eles dizem que não gostam, mas não é verdade, afinal quando pergunto em sala se já agradeceram e falaram pros pais o quanto eles são especiais em suas vidas e no quanto os amam, em 99,9% dos casos eles me respondem que se fizerem isso a resposta é curta e grossa: - Não tenho dinheiro! E quase nunca recebem esse afeto de volta.
Ou seja, assim como muitas mulheres optam por TEREM filhos ao invés de SEREM mães, não é de se estranhar que muitos filhos acabem aprendendo a TEREM pais ao invés de SEREM FILHOS.
Só pra fechar meu comentário sobre o tema, estava observando uma mãe com seus meninos acho que um de uns 14 anos e outro de uns 9 anos em um café no shopping. O menor a cada frase soltava um quero isso, quero aquilo... O maior falou que ia pegar também um chiclete. A mãe, coitada, parecia não ter muito dinheiro pra comprar tudo o que o menor queria, mas o que me deixou com pena foi a forma com que ela expressou a culpa por não poder DAR aos filhos os itens pedidos, sem perceber que só o que eles realmente queriam era a ATENÇÃO. Tanto que no momento que ela decidiu apertar as bochechas e dar um beijo no menor os pedidos cessaram!
Não sou mãe, mas todos os dias escuto pais me perguntando o que devem fazer com seus filhos, abaixo alguns vídeos muito interessantes que tratam do tema de uma forma ENRIQUECEDORA!
1- A criança em seu mundo. Mário Sérgio Cortela
2 Infância - trata das diferentes fases até a adolescência é muito bom! Acho que está dividido em 7 partes...
E o que me inspirou a escrever, mesmo eu tendo misturado os assuntos no fim das contas:
Beijos queridos!
Espero que tenha ficado claro: NADA CONTRA AS MÃES TRABALHAREM, MINHA OJEÇÃO É ELAS TRABALHARES CHEGAR EM CASA CANSADA E DEIXAR ATENÇÃO AO FILHO PRA DEPOIS...
É engraçado como a vida vai nos levando para caminhos que nem com todo o planejamento do mundo conseguimos prever não é? Turismo era o foco desse blog quando ele foi criado, até mencionei alguns outros interesses que poderiam ser destacados nas postagens por aqui, mas o verdadeiro foco sempre foi TURISMO! Hoje me deparo com situações que vão além do conhecimento e do trabalho envolvendo a área turística, me deparo com aulas de Recepção e Atendimento ao Cliente, Marketing, Técnicas de Vendas, Lazer e entretenimento em Eventos... E ainda por cima com a atribuição de ser proprietária de uma empresa na área de desenvolvimento pessoal e profissional, palestrante e coach.
Todas essas atribuições que surgiram em um prazo de pouco mais de 3 anos me fizeram crescer e aprender muito e me garantiram contato com diferentes assuntos, que pretendo começar a trabalhar aqui no blog da Ká também, afinal esse foi o espaço que criei para dividir um pouquinho das minhas experiências e ajudar e ser ajudada por quem tiver acesso às minhas informações. Turismo sempre vai fazer parte desse espaço, até porque Turismo está na minha vida para sempre, foi minha primeira Graduação, onde o mundo realmente se abriu aos meus olhos, portantoesperem um pouco de tudo daqui para frente!
Me adicionem no face: https://www.facebook.com/karinegomess Curtam a page da minha empresa: https://www.facebook.com/CriareRecriarface Acessem e acompanhem o meu site: www.criarecriar.com.br
Todos esses são alguns dos projetos que trabalhei nos últimos anos de maneira resumida e resultante de tantas ideias borbulhantes!
Cada vez mais as empresas aéreas estão facilitando o tão complicado e demorado processo de check in, para evitar as filas nos aeroportos e minimizar o problema de atraso no embarque dos passageiros.
O projeto tem parceria com o Sistema Global de Reservas Amadeus e está em testes nos aeroportos de Ribeirão Preto e São José dos Campos.
Um código de barras 2D é enviado para o celular do cliente e a partir desse código o agente de segurança no aeroporto faz a leitura do código com um aparelho, diretamente da tela do celular do cliente.
Mais uma facilidade para a vida dos passageiros e dos profissionais da área, muito bom!
Um projeto desenvolvido no Rio de Janeiro organiza visitas guiadas às favelas (pacificadas) para limpar a imagem de violência da cidade. Ao ler essa notícia hoje de manhã mais uma vez me deparei com uma dúvida que me persegue desde a época da faculdade de Turismo, seria a melhor forma de divulgar o nosso país mostrar as suas favelas? Não é o Brasil o país de tantas belezas, diversidades e culturas, com grandes centros urbanos, comerciais, naturais? Precisamos mesmo apelar para apresentar ao nosso visitante a vida sofrida de grande parte da nossa população? Não acho que seria o melhor caminho, mas enfim, respeitando aqueles que acreditam nessa iniciativa segue abaixo o resumo da matéria apresentada no site da UOL em 07/09/2010. (caso queira maiores detalhes, acesse: http://noticias.uol.com.br/midiaglobal/elpais/2010/09/07/rio-de-janeiro-organiza-visitas-guiadas-as-primeiras-favelas-pacificadas-para-limpar-sua-imagem.jhtm)
O projeto intitulado Rio Top Tour visa apresentar aos turistas a vida nas favelas carioca, através dos moradores que serão treinados para apresentar aos visitantes os becos, as lajes (dentre elas as escolhidas por Michael Jackson para a gravação de um clipe no pais) e a vista panorâmica dos morros e oceano.
O objetivo é tirar a imagem da cidade como uma das mais violentas do mundo. O objetivo do governador do Rio Sérgio Cabral é chegar a 2014 com 40 favelas "pacificadas", lembrando que de acordo com estimativas existem entre 650 e 1000 favelas no Rio de Janeiro.
Enfim, pacificar é importante, melhorar a segurança sem dúvida é essencial, mas levar nossos visitantes pra ver a dura realidade do país na minha opinião é desnecessário, afinal temos tanta coisa bonita para promover e portanto somos capazes de alavancar nosso país apenas com a beleza que Deus nos deu!
Também conhecida como Hotelaria de baixo custo, visa reduzir os custos operacionais dos hotéis, diminuindo assim o valor das reservas e incentivando aumento no número de hóspedes.
Funcionais ecom diárias acessíveis esses hotéis conseguem manter a qualidade de seus serviços e têm como público principal aqueles que viajam a negócios e buscam hotéis simples que ofereçam bons serviços para quem quer apenas uma boa cama e um lugar seguro para dormir.
Por isso normalmente esses hotéis são construídos em grandes centros de negócios e entretenimento, com um número grande de quartos pequenos (porém com espaço bem aproveitado), com taxas de serviço baratas, os quartos costumam possuir banheiros modernos, internet sem fio e TV a cabo, possuem reservas on line e com designe e arquitetura simples visando diminuir os custos com manutenção e limpeza, porém com ambientes aconchegantes.
É importante frisar que pelo baixo custo esses hotéis precisam manter sua taxa de ocupação alta, pois assim terá seu lucro garantido, isso muitas vezes representa pelo menos 75% de ocupação.
Os profissionais desses hotéis precisam ser bastante dinâmicos e eficientes, pois para reduzir custos esses hotéis costumam ter o número de funcionários reduzido.
Dentre as vantagens da hotelaria super econômica podemos citar:
Economia de gastos na viagem;
Boa localização dos hotéis permitindo economizar também com os transportes;
Ótima opção para quem viaja sozinho e principalmente a trabalho.
Dentre as desvantagens temos:
·As áreas de lazer praticamente não existem;
·Dificuldade em conseguir vagas, principalmente nas altas temporadas;
·Não é indicado para se hospedar com a família, pois além de os quartos serem pequenos, comportam no máximo três pessoas.
Existem alguns cursos disponíveis para quem deseja se especializar na hotelaria de baixo custo que possuem duração entre um e dois anos.
Os profissionais dos setores operacionais da hospitalidade, precisam desenvolver como competência a excelência nos seus serviços, e as suas ações devem transmitir a boa vontade em atender, sempre demonstrando satisfação e prazer, com ética, boa educação, boa comunicação demonstrando afeto e respeito pelo hóspede; apresentar a importância do turismo como fator sócio-econômico e cultural importante para o desenvolvimento do nosso país; apresentar-se sempre de forma saudável, limpa e dentro dos padrões de vestimentas da área; manter a boa apresentação do ambiente dispondo produtos de forma organizada e acessível para não dificultar o manuseio, caso haja necessidade; e oferecer serviços especializados e personalizados, garantindo sempre a satisfação do cliente.
Para tudo isso é necessário atualizar os conhecimentos acerca dos requisitos de higiene e apresentação pessoal adequados à ocupação, técnicas de operação e terminologias técnicas de turismo e hospitalidade; procedimentos de emergência, informações sobre os principais tipos de estabelecimento, serviços e produtos turísticos; e aspectos básicos da cultura local e nacional. Além disso é importante a contratação de profissionais com postura, facilidade para lidar com atendimento ao público, boa dicção e forma de expressão, fazendo uso da gramática e vocabulários adequados para a área.
O profissional precisa ter facilidade no relacionamento com a equipe; cumprimento de leis e regulamentos do estabelecimento, demonstrar-se sempre positivo com atitudes otimistas; ser amigável, sociável, sabendo lidar com situações de conflito, lembrar que o trabalho no setor turístico é baseado na realização de sonhos alheios, por isso é muito importante ser educado, sensível e ético, preocupando sempre com as necessidades e desejos dos clientes. Ter iniciativa equilíbrio e disposição são itens essenciais para esse profissional, afinal as situações demandam rapidez de raciocínio, atitudes pró ativas e paciência.
Por lidar com clientes de diversos costumes e culturas é importante ser respeitoso e compreensivo diante de situações diferentes da nossa cultura ou costume, preconceito não é tolerável nessa área!
Enfim, atender bem é colocar-se no lugar do outro e fazer para as pessoas o que você gostaria que fizessem pra você!
