quarta-feira, 19 de agosto de 2009

Turismo: tendencias e perspectivas

Segundo o autor Alvin Tofller em seu livro "A Terceira Onda": o setor de serviços será impulsionado por: turismo, lazer e cultura."

Ainda quando o Turismo era algo restrito Hermann Kahn afirmou: "o turismo será a maior indústria do mundo."

Dentre as ultimas alterações na área podemos observar o crescimento do número de hotéis medianos; o fim do luxo exagerado e mega-hotéis; o luxo passa a ser substituído pela elegância; os apartamentos passam a ser equipados com eletro-eletrônicos para hóspedes de negócios; os hotéis passam a ter fitness e cardápio light; ambientes simples, porém de bom gosto; o hotel passa a se comprometer com o entorno, servindo de espaços para eventos da comunidade; com a crescente oferta de vagas a competição entre equipamentos torna-se mais acirrada; procura maior por consultores e auditores de programas de qualidade, além de jornalistas especializados em turismo para jornais e revistas; mais empresas pesquisando o turismo; mais serviços tercerizados como segurança, manutenção e outros; aumento da demanda por professores e instrutores; com a globalização vêm a necessidade de conhecimento de uma terceira língua, adaptação à culturas, dentre outros.

Como podemos perceber o setor é capaz de alteras as mais diversas áreas, afinal o setor turístico engloba muitos serviços e sendo assim traz oportunidades de crescimento para diferentes áreas do mercado. Sem contar que com o crescimento da área e consequentemente uma maior competição os serviços tende a ficar melhores e mais baratos para o desfrute do turista que estará mais exigente em relação à qualidade dos serviços.

E falando em turista esse também muda as suas características passando a ter menos tempo e mais dinheiro; passa a preferir viagens regionais, curtas e várias durante o ano; passa a buscar e valorizar as diferenças culturais; escolhe seu destino a partir da responsabilidade ambiental e social; o turismo será alterado pela diversidade dos viajantes; a população dos países ricos está mais velha, possuindo assim, mais tempo, renda e desejos.

Enfim, o turismo vem com tudo e mostra que está se tornando uma necessidade cada vez mais frequente na vida das pessoas, além das viagens a negocios o turista busca também as viagens a lazer como forma de manter sua saúde física e mental.
Adaptado a partir da aula do Prof. Fábio Ramos Lorenceti.

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